Rudolf is actief sinds 2001. Met plezier en toewijding verzorgt Rudolf Juli\u00ebt lezingen, brainstormsessie en trainingen over klantgerichter werken met pati\u00ebnten.In 1999 studeert Rudolf Juli\u00ebt af in marketing- en communicatie wetenschappen in Rotterdam. Zijn praktijkervaring in klantgericht zijn doet hij op als telefonische advertentieverkoper, accountmanager, sales trainer en als marketing & salesmanager.<\/p>\n
Voor de klas In het ziekenhuis<\/strong> Lezing: Komt een klant bij de dokter<\/strong> Doelgroep<\/strong> Hoofddoelstelling Subdoelstellingen<\/strong><\/p>\n Columns Rudolf is actief sinds 2001. Met plezier en toewijding verzorgt Rudolf Juli\u00ebt lezingen, brainstormsessie en trainingen over klantgerichter werken met pati\u00ebnten.In 1999 studeert Rudolf Juli\u00ebt af in marketing- en communicatie wetenschappen in Rotterdam. Zijn praktijkervaring in klantgericht zijn doet hij op als telefonische advertentieverkoper, accountmanager, sales trainer en als marketing & salesmanager. Voor de klas […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"editor_notices":[]},"sa_speaker_category":[50,58,90,89],"sa_language":[196],"sa_employability":[144,141],"class_list":["post-25303","sa_speaker","type-sa_speaker","status-publish","hentry","sa_speaker_category-gezondheidszorg","sa_speaker_category-governance-en-management","sa_speaker_category-spreker-over-klantgerichtheid","sa_speaker_category-marketing-en-sales"],"acf":{"sa_introduction":"Op een persoonlijke manier vertelt Rudolf Juli\u00ebt over zijn ziekenhuiservaringen. Het is een uitzonderlijk verhaal vanuit zijn perspectief als pati\u00ebnt, salesmanager en communicatietrainer. In circa 60 tot 90 minuten vertaalt hij deze gebeurtenissen naar oplossingen voor klantgerichter werken met pati\u00ebnten.","sa_one_liner":"Spreker over klantgerichtheid in de zorg","sa_name_title":"","sa_region":[],"sa_degree":"","sa_stars":"","sa_maglr_ids":null,"sa_publications":null,"sa_socials":null,"sa_subjects":[{"sa_subjects_title":"Pati\u00ebntentevredenheid","sa_subjects_information":""},{"sa_subjects_title":"Positieve interactie met pati\u00ebnten","sa_subjects_information":""},{"sa_subjects_title":"Inleven","sa_subjects_information":""},{"sa_subjects_title":"Pati\u00ebnten beleving","sa_subjects_information":""}],"sa_faq_items":null,"sa_minimum_price":"750","sa_maximum_price":"1999","sa_banner_image_id":20877,"sa_videos":[{"sa_video_title":"#0 Over Spraakwater Sessies","sa_video_embed":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=UzUCyi5tyQ0"},{"sa_video_title":"De 'WHY' van Rudolf Juliet en Spraakwater Sessies","sa_video_embed":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=MkEkyAhGZoM"}]},"yoast_head":"\n
\n<\/strong>Zijn didactische vaardigheden ontwikkelt Rudolf Juli\u00ebt tijdens zijn baan als trainer bij Interselling Training. Van persoonlijke verkoop en omgaan met agressie tot klantgericht werken. In deze periode verzorgt hij trainingen voor de medewerkers van onder andere UPC, KPN, CZ zorgverzekeringen, Achmea en De Lage Landen Translease. Rudolf is naast zijn eigen activiteiten wederom actief voor Interselling Training.<\/p>\n
\nVanaf oktober 2008 ligt Rudolf Juli\u00ebt 91 dagen in het ziekenhuis. Hij kan niet meer bewegen, niet meer praten en niet meer ademhalen. Hij wordt behandeld door neurologen, KNO artsen, ergotherapeuten, chirurgen, verpleegkundigen, fysiotherapeuten, logopedisten, revalidatieartsen, geestelijk verzorgers en psychologen.Tijdens deze behandelingen – van meer dan 150.000 euro – laat het personeel een aantal kansen liggen op het gebied van klantgerichtheid. “Ik zie dat de meeste artsen en verpleegkundigen het enorm druk hebben. Ze richten zich vooral op het zo effici\u00ebnt mogelijk uitvoeren van hun taken. Toch richt een aantal verpleegkundigen zich ook op mij als persoon: ze zijn geduldig en begripvol, ze verdiepen zich in mijn persoonlijke achtergrond en ze doen iets extra’s.” Na 314 dagen revalidatie is hij volledig hersteld. Nu deelt hij zijn uitzonderlijke ervaringen met anderen, om zo bij te dragen aan het vergroten van de klantgerichtheid in de zorg.<\/p>\n
\nOp een persoonlijke manier vertelt Rudolf Juli\u00ebt over zijn ziekenhuiservaringen. Het is een uitzonderlijk verhaal vanuit zijn perspectief als pati\u00ebnt, salesmanager en communicatietrainer. In circa 60 tot 90 minuten vertaalt hij deze gebeurtenissen naar oplossingen voor klantgerichter werken met pati\u00ebnten.<\/p>\n
\nVoor iedereen die ge\u00efnteresseerd is in ziekenhuiservaringen vanuit het perspectief van de pati\u00ebnt en daarvan wil leren.
\nHoe in te zetten:<\/p>\n\n
\n<\/strong>Wat levert het op?
\nPositieve interactie tussen pati\u00ebnt en personeel:<\/p>\n\n
\n
\n<\/strong>Tijdens zijn revalidatie periode schrijft hij op een luchtige en humoristische wijze een aantal columns over zijn uitzonderlijke ervaring met Guillian Barr\u00e9. Deze verhalen zijn online beschikbaar voor artsen, verpleegkundigen, therapeuten en pati\u00ebnten op www.kiffesoef.nl.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"