Marktwerking in de Zorg | Kansenongelijkheid
Michelle van Tongerloo is huisarts en straatarts in Rotterdam. Ze koppelt grote maatschappelijke vraagstukken aan de rauwe realiteit van haar spreekkamer.
Onze consultants adviseren u graag over de ideale invulling van het verhaal voor uw specifieke doelgroep.
Door de steeds nieuwe groepen dakloze mensen die zich in haar spreekkamer melden, ziet Michelle van Tongerloo dat het hulpsysteem vastloopt. Daarom stapte zij uit de bureaucratie en begon haar eigen – bureaucratieloze – werkwijze. Inmiddels kloppen juist hulpverleners uit de ‘lokettenjungle’ bij haar stichting Lekker Geven aan, die in 2025 al meer dan 1.200 aanvragen uit 160 Rotterdamse organisaties ontving.
Deze inhoud is beschikbaar na het accepteren van marketingcookies.
Michelle van Tongerloo is huisarts in IJsselmonde en straatarts bij de Pauluskerk in Rotterdam. Daar ziet zij dagelijks hoe kwetsbare mensen – dakloos, verslaafd, ongedocumenteerd – door systeemkieren vallen. In korte tijd zag ze nieuwe groepen ontstaan: eerst vooral ongedocumenteerden, later ook uitgebuite arbeidsmigranten en uiteindelijk dakloze Rotterdammers met ernstige psychische problemen na bezuinigingen in de ggz.
Als ‘kanarie in de kolenmijn’ signaleert zij deze verschuivingen vroeg, omdat kerkdeuren altijd openstaan. Steeds opnieuw zag ze hoe protocollen en regels zorg in de weg stonden – soms met ernstige en kostbare gevolgen. “Kwetsbaar gemaakte mensen verdienen de beste zorg, maar krijgen die vaak niet,” concludeerde zij.
Van Tongerloo besloot dat haar spreekkamer geen afvoerputje van beleid mocht zijn. Ze schoof protocollen opzij en gaf patiënten wat nodig was: tijd, aandacht en praktische hulp. Dat vertrouwen werd nooit misbruikt.
Uit die aanpak ontstond stichting Lekker Geven, mogelijk gemaakt door particuliere donaties. De stichting biedt snelle, informele hulp: van huisvesting en medische zorg tot overnachtingen, tandzorg, schuldsanering en leefgeld. Dat steeds meer professionals hulp bij haar zoeken, laat zien hoe het formele systeem vastloopt én hoeveel behoefte er is aan een menselijker alternatief.
Michelle heeft samen met twee anderen de Giving Light Foundation opgericht, waarmee ze een openbare kliniek in een township opzetten en drie andere projecten ondersteunen. Zo krijgen lokale leiders, jongeren en vrouwen de kans hun eigen visie waar te maken. Niet de afhankelijkheid, maar de veerkracht van de samenleving groeit. Omdat lokale organisaties de taal, regels en mensen kennen, werken ze bovendien efficiënter: met relatief kleine bedragen wordt een groot verschil gemaakt.
Parallel daaraan werkt Van Tongerloo met andere informele hulporganisaties aan gemeentehuisje.nl: een digitaal platform dat mensen simpel en laagdrempelig naar de juiste hulp leidt. Via een meertalige AI-chatbot en een lokale databank vinden gebruikers snel informele, vaak gratis voorzieningen in hun eigen wijk.
Gemeentehuisje laat zien dat sociaal-domeininnovatie niet groot of complex hoeft te zijn, zolang het toegankelijk is en aansluit bij de praktijk.
Van Tongerloo publiceert in o.a. De Correspondent, Vrij Nederland, NRC, Medisch Contact en LINDA. Haar boek Komt een land bij de dokter (2024) werd direct een bestseller. Ze schrijft over ons zorgsysteem, straatgeneeskunde, systeemfouten en ethische vraagstukken.
Als spreker brengt zij grote maatschappelijke thema’s dichtbij met persoonlijke verhalen uit haar spreekkamer – én met concrete grassroots oplossingen. Haar lezingen zijn daarmee zowel aangrijpend als inspirerend.
Deze inhoud is beschikbaar na het accepteren van marketingcookies.
Wat een indrukwekkend en leerzaam verhaal.
Waardering 4.2 van 5 sterren.
Wat een powerlady!
Waardering 5.0 van 5 sterren.
“Overweldigend!”
Waardering 4.8 van 5 sterren.
Haar passie en gedrevenheid om hier verandering in te brengen inspireert anderen en zet direct aan tot actie!
Waardering 4.8 van 5 sterren.
De lezing van Michelle van Tongerloo drukte ons met de neus op de feiten.
Waardering 4.6 van 5 sterren.
We waren onder de indruk van de verhalen, zijn wakker geschud en geinspireerd.
Waardering 4.3 van 5 sterren.
Een vlammend betoog, haarscherp, maar ook met de nodige zelfspot.
Waardering 4.9 van 5 sterren.
Michelle is een geweldige spreekster, vanuit haar hart en vanuit de uitvoering, bijzonder inspirerend voor elke meeting, symposium of congres!
Waardering 4.5 van 5 sterren.
Michelle maakt tastbaar hoe ingewikkeld het is om goede gezondheidszorg te krijgen
Waardering 4.9 van 5 sterren.
Michelle van Tongerloo biedt een helder perspectief op de zorg in Nederland
Waardering 4.5 van 5 sterren.
Michelle weet binnen enkele momenten haar toehoorders te raken.
Waardering 4.8 van 5 sterren.
De evenementen waar Michelle van Tongerloo gesproken heeft roemen haar vermogen om continue de koppeling te leggen tussen haar praktijkervaring als arts en vraagstukken vanuit andere bedrijven.
Voorheen was Michelle van Tongerloo enkel als keynote spreker verbonden aan Speakers Academy. Tegenwoordig kun je Michelle van Tongerloo ook boeken als boardroom spreker of haar webinar boeken.
Michelle van Tongerloo is huisarts in Rotterdam-Zuid. Daarnaast werkt ze als straatarts in de Pauluskerk, een diaconaal centrum in de binnenstad
Michelle van Tongerloo is de winnaar van de Ab Harrewijn Prijs 2023. De bekendmaking vond plaats op zaterdag 13 mei bij ’t Groene Sticht in Utrecht.
Michelle van Tongerloo biedt zorg aan dak- en thuislozen, verslaafden en mensen zonder geldige verblijfspapieren.
Onze specialisten staan klaar om de juiste expertise te koppelen aan jouw doelstellingen.
Ontvang maandelijks de nieuwste inzichten en trends van de meest gevraagde experts, direct in je inbox.
