Organisatieontwikkeling | Communicatie | Reputatie
Jeroen Duijvestijn is een expert op het gebied van reputatie- en issuemanagement. Hij helpt bestuurders, directies en communicatieteams van organisaties om hun reputatie te versterken, grip te krijgen op stakeholderverwachtingen en om te gaan met maatschappelijke en politieke druk.
Onze consultants adviseren u graag over de ideale invulling van het verhaal voor uw specifieke doelgroep.
Jeroen werkte onder meer voor de Belastingdienst, waar hij na de Toeslagenaffaire de ambtelijke top adviseerde over de noodzakelijke cultuurverandering. Bij de Raad voor de Kinderbescherming stond hij aan de wieg van de omslag naar een proactieve communicatie met stakeholders en constructieve relatie met de media. Als issue- en reputatiemanager bij het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) legde hij recent de basis voor integraal reputatiemanagement.
Eerder was Jeroen manager Identiteit en Reputatie bij Coöperatie VGZ, waar hij stakeholders structureel centraal positioneerde binnen de corporate communicatie. Deze aanpak werd bekroond met meerdere (inter)nationale prijzen, waaronder de FEIEA Award voor Beste Internal Branding Strategie.
Als zelfstandig consultant én veelgevraagd spreker wordt Jeroen vooral ingezet door organisaties die opereren in een complex speelveld en opereren onder grote publieke, politieke en maatschappelijke druk. In zijn lezingen en workshops combineert hij zijn expertise met ervaring en cases uit de praktijk en biedt hij deelnemers concrete handvatten om reputatierisico’s te beheersen, maatschappelijke issues effectief te managen en het gesprek met stakeholders constructief te voeren.
Reputatiemanagement is steeds belangrijker voor organisaties. Maar hoe ontwikkel je een reputatiestrategie? Hoe meet je de reputatie van een organisatie? En hoe ga je om met acute bedreigingen van je reputatie? In deze lezing ga ik in op deze onderwerpen, met als uitgangspunt de specifieke uitdagingen van jouw organisatie.
Empathie wordt vaak geassocieerd met zachtaardigheid en zwakte, maar is zo blijkt uit talloze wetenschappelijke studies een belangrijke succesfactor. Zeker bij het bouwen van wederzijds lonende relaties met stakeholders, is het vermogen je te verplaatsen in hun verwachtingen en percepties cruciaal. In deze lezing ga ik in op hoe je praktisch aan de slag kan met empathie in je communicatie en dialoog met medewerkers, klanten en andere stakeholders.
Vaak ligt bij communicatie de focus op de buitenwereld, terwijl het minstens zo belangrijk is dat alle medewerkers weten waar de organisatie voor staat en het leiderschap ‘aligned’ is waar het gaat om strategische prioriteiten. Een mooie slogan is daarvoor niet voldoende. In deze lezing ga ik in op wat dan wél nodig is.
Otte Beeksma
Waardering 4.9 van 5 sterren.
Roos de Gouw
Waardering 4.8 van 5 sterren.
Maxime Pieters
Waardering 4.7 van 5 sterren.
Karel Slootman
Waardering 4.4 van 5 sterren.
Onze specialisten staan klaar om de juiste expertise te koppelen aan jouw doelstellingen.
Ontvang maandelijks de nieuwste inzichten en trends van de meest gevraagde experts, direct in je inbox.
